住酒店遇到糟心事怎么办？这几个投诉渠道要记牢

外出旅游、出差办事，住酒店是再普通不过的消费场景。可最近，一则酒店安全事故引发热议：有消费者反映，自己一家三口入住某酒店，竟因房间门锁故障...