遇到外卖吃出异物、网购货不对板，去哪投诉才有用？

吃饭点外卖、上网买东西，已经成为很多人每天的日常。可麻烦也总在不经意间找上门：外卖里吃出了不该有的东西，网购的衣服到货货不对板，花钱买了会员服务却形同虚设...