想省心投诉企业，哪些渠道方便又管用

买东西踩了坑，想找商家要个说法，最烦的就是投诉流程又长又麻烦，跑腿、排队、电话占线，一圈下来耐心都快磨没了。其实现在和以前不一样了，想省心...