酒店预订遇到临时变卦、不给退款？该去哪投诉最有效

最近广东一位新娘提前预订酒店豪华套房作出嫁房，却被酒店方多次联系想“借用”给另一对新人、事后又拒绝退款的说法引发热议。围绕酒店预订...