阿里千问、蚂蚁阿福加码保险生态 险企智能体密集“上岗”

21世纪经济报道记者 林汉垚 从产品查询、条款解读到家庭保障需求梳理，保险智能体正在尝试把过去需要消费者主动搜索、咨询销售人员才能获得的服务，嵌入AI对话之中。