消费维权该去哪里？不同场景该找哪个渠道一次说清

买的东西坏了、服务缩水了、退款被反复推诿……遇到消费纠纷，很多人第一反应是生气，第二反应是迷茫：我到底该找谁？其实，消费维权的渠道并不少，关键是要根据不同的场景...