消费维权该去哪里？分清渠道才能对症下药

“买的鞋开胶了订的酒店货不对板话费莫名被扣”……日常消费里，各种“小烦心事”总少不了。很多人第一反应是“维权”，可话到嘴边又卡住：“该去哪里？找谁有用？”